Häufige Fragen

Du legst die gewünschten Geräte in deine Anfrageliste, wählst Zeitraum und Abholung oder Versand und sendest eine unverbindliche Anfrage. Wir prüfen die Verfügbarkeit und schicken dir ein Angebot per E-Mail.

Nimmst du das Angebot online an, ist die Miete verbindlich gebucht – ein separater Mietvertrag ist nicht nötig.

Nein. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Verbindlich wird die Miete erst, wenn du unser Angebot online annimmst.

Du kannst bis zu acht Wochen im Voraus anfragen. Kurzfristige Anfragen für Abholung sind oft schon am selben Tag möglich, sofern das Gerät verfügbar ist.

Für die meisten Geräte reicht ein Tag. Bei einzelnen Geräten gilt eine Mindestmietdauer, die beim Versand auch länger sein kann als bei Abholung. Du siehst sie direkt auf der Produktseite und bei der Terminwahl.

Abholung und Rückgabe erfolgen bei uns in Ditzingen bei Stuttgart. Die genaue Adresse findest du im Impressum und in deiner Angebots-E-Mail.

Bei der Anfrage wählst du ein freies Zeitfenster für Abholung und Rückgabe. Es werden nur Zeiten angezeigt, zu denen wir vor Ort sind und das Gerät verfügbar ist.

Ja, sprich uns einfach an. Ist das Gerät im Anschluss noch frei, schicken wir dir ein Verlängerungsangebot, das du online annehmen kannst.

Alle Geräte mit dem Hinweis „Versand möglich“. In der Produktübersicht kannst du gezielt nach versandfähigen Geräten filtern. Versand ist möglich, wenn alle Geräte deiner Anfrage versandfähig sind.

Wir versenden deutschlandweit. Hin- und Rückversand sind immer im Paket enthalten.

Die Versandkosten hängen von der Paketgröße ab und werden dir bei der Anfrage angezeigt. Bieten mehrere Versanddienstleister diese Größe an, siehst du eine Preisspanne.

Der endgültige Betrag steht im Angebot – er kann je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters leicht variieren.

Das Paket braucht ein paar Tage zu dir. Der früheste Mietbeginn richtet sich nach der Versanddauer: Bei drei Tagen Versanddauer und einer Anfrage am Sonntag ist der früheste Mietbeginn zum Beispiel der Mittwoch. Der Kalender bei der Anfrage zeigt dir nur mögliche Tage an.

Verpacke das Gerät mit allem Zubehör wieder sicher im Originalkarton und gib es am letzten Miettag beim Versanddienstleister ab. Alle Details zur Rücksendung bekommst du mit deiner Buchung.

Da wir uns bei Versand nicht persönlich sehen, bestätigst du deine Identität kurz online mit deinem Ausweis. Das schützt unsere Geräte vor Missbrauch und dauert nur wenige Minuten.

Nach Annahme des Angebots bezahlst du bequem online per Karte. Bei Abholung ist je nach Angebot auch Barzahlung vor Ort möglich.

Bei Abholung wird eine Kaution fällig, die nach der Rückgabe freigegeben wird, sofern alles in Ordnung ist.

Bei Versand entfällt die Kaution: Stattdessen wird die Karte hinterlegt, mit der du bezahlst. Nur falls bei der Rückgabe etwas abzurechnen ist (z. B. Schäden oder verbrauchtes Material), wird dieser Betrag nachträglich belastet.

Verbrauchsmaterial wie Schleifpapier oder Trennscheiben gibst du bei der Anfrage mit an. Abgerechnet wird nur, was du tatsächlich verbrauchst – nicht genutztes Material bringst oder schickst du einfach zurück.

Melde dich bitte direkt bei uns. Normale Gebrauchsspuren sind kein Problem. Schäden werden bei der Rückgabe im Rückgabeprotokoll dokumentiert und gemäß unseren AGB abgerechnet.